创新活动形式 丰富活动内容 太平人寿雅安中心支公司开展3•15消费者权益保护教育宣传周系列活动

    为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，太平人寿雅安中支（以下简称：中支）在2023年3月13日起，在全辖范围内开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

    活动期间，中支通过多措并举开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，助力构建和谐金融生态环境。

    地标打卡 邂逅大美雅安

    为了让本次3·15活动更具地方特色，宣传周期间，中支特别举办了雅安“地标打卡”活动，宣传小组成员分别前往金鸡关高速路口、熊猫绿岛公园、汉白玉大桥、雅州大道等多地进行采风，将熊猫、茶马古道、女娲补天等多种雅安元素加入到宣传活动当中，打卡活动引得众多群众驻足询问，有效提升了宣传活动效果。

    走进社区 让服务更贴群众

    3月15日上午，太平人寿雅安中支走进社区，前往雅安时代天街广场开展户外宣传活动，为附近群众普及金融保险知识。活动中，中支宣传组成员通过宣传折页、横幅，展板向群众广泛宣传消费者权益等各类民生政策，并设立咨询投诉台，现场为消费者排忧解难。

    志愿者还向群众介绍了防范化解金融风险、反洗钱及禁毒相关知识，提醒广大群众提高自我防范意识。据不完全统计，本次活动累计发放各类宣传图册100余份，引导群众关注“雅安市保险行业协会”官方微信公众号80余人次，现场受理咨询20余次。

    总经理接待 倾听消费者声音

    根据四川分公司统一安排，为扎实推进“3·15”教育宣传周活动开展，畅通消费者维权渠道，切实保护金融消费者合法权益。3月15日，中支在公司职场同步开展总经理接待日活动，倾听消费者的声音，解答消费者的疑惑。

    中支总经理在接待活动期间，为消费者提供了非常全面保险咨询服务，深度解答消费者疑问，同时为所有临柜咨询客户进行了防范金融风险的宣传，倡导群众理性维权。

    宣传进校园 扩大覆盖面

    3月16日，中支前往太平实验小学开展保险宣传进校园活动，对在校师生普及保险金融知识。

    本次活动中，通过发放宣传折页、现场讲授等方式为在校老师介绍了防范化解金融风险、反洗钱及禁毒相关知识，提醒各位教师朋友提高自我防范意识，同时重点针对教师和学生实际工作和生活中的保险疑点、难点问题进行专业解读，普及保险知识、宣传保险功能，通过面对面、心与心地交流，帮助教师朋友深入了解保险的功能和作用。

    “以前对保险有误解，认为没必要花钱买保险。听了你们的讲解以后，让我消除了对保险的误解，对于保险知识有了更多的了解。” 通过现场的沟通，部分教师朋友表示对保险行业有了进一步的认识。据统计，中支本次“保险知识进校园”活动累计发放各类宣传图册30余份，为在校老师解答各类金融保险问题20余个。活动中，公司积极引导在校教师关注“雅安市保险行业协会”官方微信公众号，便于后期更加全面、深入地了解雅安市保险行业发展情况。

    活动期间，中支还将加强重点区域、特殊消费者群体关注度，为消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择，增强消费者满意度。

    来源：川南经济网